0935-466-1116

نویسنده : خسرو واحدی

  • تمامی نوشته های خسرو واحدی

۵ سبک مدیریت که همه مدیران باید بشناسند

به واسطه‌ی سبک‌ مدیریتی است که سمت و سو مشخص می‌شود، طرح‌ها اجرا می‌شوند و افراد انگیزه پیدا می‌کنند. نخستین مطالعات درباره‌ی سبک‌های مدیریتی، در ۱۹۳۹ توسط کرت لوین (Kurt Lewin) انجام شد. این روان‌شناس آمریکایی-آلمانی، سبک‌های مدیریتی متفاوت را شناسایی کرد. از میان بسیاری از این سبک‌ها که توسط استادان مدیریت به رسمیت شناخته شده‌اند، تعدادی از آنها در طول زمان بهبود یافته‌اند.
توسط | یکشنبه، 11th ژوئن 2017 | راهبری | 853 ادامه مطلب

کایزن چیست و چه کاربردی دارد؟

اکثر روش‌هایی که به بهره‌وری کمک می‌کنند، ابزاری سازمان‌یافته برای رویارویی با پروژه‌های خاص در اختیار شما قرار می‌دهند. کایزن، که تقریبا می‌توان آن را به «تغییر خوب» ترجمه کرد، فلسفه‌ای ژاپنی در بهره‌وری است که به شما کمک می‌کند تا تمامی کارهایی را که انجام می‌‌دهید، سازمان‌دهی کنید. معنی آن به طور خلاصه، «پیشرفت دائمی و مداوم» است و طرز‌فکری به شما می‌دهد که می‌توانید در هر زمینه‌ای و در هر شغلی به‌کار ببرید. در این مقاله می‌خواهیم یاد بگیریم کایزن چیست و در عمل چه فوایدی دارد.
توسط | شنبه، 10th ژوئن 2017 | شبکه سازی | 951 ادامه مطلب

زندگی‌نامه بابک بختیاری موسس و مدیر‌عامل شرکت آیس‌پک (IcePack)

بختیاری دارای فوق دیپلم عمران است. او به مشاغلی نظیر مسافرکشی، گرداندن بوفهٔ مدارس و راه‌اندازی شرکتی با سرمایهٔ خانواده اش و راه‌اندازی کارگاه تولید لوازم اداری پرداخت که موفقیتی به دست نیاورد و ورشکست شد، و با ۳۰۰ میلیون چک برگشتی راهی زندان شد. بختیاری از کودکی به به رقیق کردن بستنی و ریختن موز و اسمارتیز در آن علاقه داشت. او پس از سفری به چین و خوردن نوعی آبمیوه و الهام گیری از آن، با تبدیل ایدهٔ بستنی شل لیوانی که با نی میل می‌شود به کسب و کار، مغازه‌ای را در شمال تهران اجاره و افتتاح کرد. اولین شعبه آیس پک در سال ۱۳۸۶ توسط بابک بختیاری، در شرایطی که او ۳۰۰ میلیون بدهی داشت، در خیابان نیاوران تهران افتتاح شد. آیس پک در عرض ۶ ماه ۱۲۰ شعبه دایر کرد وهم اکنون ۵ هزار نفر در آن مشغول به کار هستند.آیس پک امروزه ۱۰۰ شعبهٔ خارجی در هند، امارات، کویت، مالزی و دبی دارد.
توسط | جمعه، 9th ژوئن 2017 | زندگینامه | 1812 ادامه مطلب

مفهوم ارزش مشتری چیست و چه تاثیری در کسب‌ و‌ کار شما دارد؟

ارزش مشری به شما نشان خواهد داد از یک مشتری خاص، چقدر می‌توانید انتظار سود یا درآمد داشته باشید. همین موضوع به شما کمک خواهد کرد تا ببینید چقدر حاضرید برای به دست آوردن آن مشتری برای کسب‌و‌کار خود هزینه کنید.
توسط | سه‌شنبه، 6th ژوئن 2017 | فروش | 1061 ادامه مطلب

تجربه مشتری یا User Experience چیست؟

مدیریت تجربه مشتری یعنی «تلاش برای طراحی یک نقشه و واکنش نشان دادن به رابطه‌ی مشتریان با سازمان، با هدف تأمین یا فرارفتن از انتظارات آنها و در نتیجه‌ بالا بردن میزان رضایت و وفاداری مشتریان»
توسط | شنبه، 3rd ژوئن 2017 | فروش | 1008 ادامه مطلب

بازاریابی احساسی و تاثیر آن بر بازار چیست؟

شاید بتوان گفت میزان محبوبیت یک برند خاص، حاصلِ وقت و هزینه‌ای است که آن برند صرف تبلیغات خود کرده است تا بر احساسات مشتریان اثر بگذارد. بازاریاب‌ها و طراحان تبلیغات به خوبی این حقیقت را دریافته‌اند و بر روی بازاریابی حسی محصولات وقت و تمرکز زیادی می گذارند.
توسط | شنبه، 3rd ژوئن 2017 | فروش | 826 ادامه مطلب

قیف فروش چیست و در بازاریابی و فروش به چه کار می آید‌؟

ما همواره قصد داریم مشتریان بالقوه را جذب کنیم و آنها را از طریق فعالیت‌هایبازاریابی از نقطه‌ی آگاهی از محصول تا علاقه‌مند شدن، تمایل داشتن و نهایتا فروش برسانیم. با استفاده از قیف فروش و شمارش تعداد مشتریان بالقوه در هر مرحله از این فرایند می‌توانیم تعداد کسانی را که به مشتریان بالفعل تبدیل خواهند شد پیش‌بینی کنیم و نحوه‌ی تعامل آنها را به‌طور کامل رصد کنیم. به این ترتیب به تخمین نسبتا دقیقی از میزان فروش کل در هر دوره‌ی زمانی دست خواهیم یافت.
توسط | شنبه، 3rd ژوئن 2017 | فروش | 1066 ادامه مطلب

یادگیری الکترونیکی

انتخاب بهترین شیوه‌ی یادگیری الكترونیكی یکی از چالش‌های پیش روی شما خواهد بود؛ زیرا باید از میان شیوه‌های مختلفی که وجود دارد، آن چیزی را انتخاب کنید که متناسب با نیازها و اهداف شما است. انتخاب روش مناسب، ضمن صرفه‌جویی در زمان و هزینه، موجب افزایش اثربخشی آموزش در افراد می‌شود.
توسط | شنبه، 3rd ژوئن 2017 | رشد شخصی | 904 ادامه مطلب

زندگینامه پیتر ثیل

بالاخره ثیل موفق شد در سال ۱۹۹۸، پی پال (PayPal)؛ شرکت تجارت الکترونیکی و سامانهٔ پرداخت و انتقال وجه از طریق اینترنت، را با کمک Max Levchin تأسیس کند
توسط | سه‌شنبه، 30th می 2017 | زندگینامه | 1253 ادامه مطلب

مدیریت هدف محور

مدیریت بر مبنای هدف امروزه در سراسر دنیا به کار گرفته می‌شود. با این حال، به رغم کاربرد گسترده‌، گاهی درباره‌ی معنای آن تصویر روشنی وجود ندارد. برخی هنوز مدیریت بر مبنای هدف را ابزاری برای ارزیابی، برخی تکنیکی انگیزشی و عده‌ای آن را شیوه‌ای برای برنامه‌ریزی و کنترل می‌شمارند. مفهوم «مدیریت بر مبنای هدف» اولین بار توسط پیتر دراکر، در سال ۱۹۵۴، مطرح شد. مدیریت بر مبنای هدف یک سیستم مدیریتی جامع بر پایه‌ی اهدافی است که با مشارکت طراحی شده‌اند و قابلیت اندازه‌گیری دارند.
توسط | سه‌شنبه، 30th می 2017 | راهبری | 1545 ادامه مطلب