زبان بدن یکی از مهمترین ابزاریه که موجودات برای ارتباط با اطرافشون استفاده میکنن.
این زبان در واقع شامل تمام حرکات ارادی و غیر ارادی بدن میشه که برای برفراری ارتباط استفاده میشه.
و بیانگر منظور ماست و بخشی از مدل فکری ما رو نشون می ده.
در واقع با شناخت زبان بدن انسان می فهمیم که بدن ما چطور، اسرار فکریمون رو فاش می‌ کنه.


مثلا شاید تحلیل هایی که روی رفتار دو تا سیاستمدار در یک جلسه ی رسمی انجام میشه رو شنیده باشین.
از نحوه ی دست دادن تا راه رفتن و حالت های مختلف بدنشون. که از کدوم، چه منظوری داشتن.
اما این تحلیل ها از کجا میاد و دونستنش چه کمکی به ما می کنه؟

زبان بدن ما چطور صحبت می کنه؟

در این مقاله بیشتر با اهمیت شناخت زبان بدن در اصول و فنون مذاکره و ارتباط‌ سازیِ مؤثر آشنا میشیم.

زبان بدن چیست

در دانشگاه یوسی ال ای (UCLA) در سال ۱۹۹۰ برای اولین بار توجه علمی خاصی به نحوه گفتار و علامت‌ های بدن انسان شد.
دانشمندان متوجه شدن که رفتارهای بدنی انسان بیانگر نوعی از تفکر خاص و خط فکری مشخصه.
یعنی ما ناخودآگاه، با نشون دادن هر حالت یا رفتار، محتویات فکری و ذهنی خودمون رو بر ملا می کنیم.

محققان تأثیرات دو موضوع رو به صورت همزمان، شروع به بررسی کردن.
اول اینکه اگر کلامی وجود نداشت و موجودات با هم حرف نمی زدن، ارتباطات اونها تا چه حد مؤثر و قابل درک بود؟
و دوم، حالا که کلمه و آواهایی رو به کار می‌ برن، چند درصد بر اثر گذاری ارتباطشون اضافه شده ؟

کلمات تاثیر گذارترن یا زبان بدن

کلام یا رفتار؟

دانشمندان متوجه شدن که ۵۵٪ از مفهومات ارتباطی ما انسان‌ ها، از طریق همین زبان بدن و حرکات بدنی به طرف مقابل منتقل می‌ شه.
۳۷٪ سهم فرهنگ لغت و کلماته! و در نهایت آوا و لحن گفتار، تنها ۸٪ از این مجموعن.

شاید تا قبل از اون هیچ کس فکر نمی‌ کرد که رفتارهای غیرکلامی تا این حد پیام‌ های ارتباطی پنهان و تأثیرگذار به همراه داشته باشن.
ولی نتایج این تحقیق نشون میده که در ارتباطات ما، مهم ترین تأثیرگذاری همچنان با زبان بدن و حرکات بدنه.
دلیلش هم اینه که اولین روش ارتباطی کودک با محیطه.
همه ی نوزادها از هر گونه ی جانوری، ارتباطات محیطی خودشون رو با ارتباطات غیر کلامی شروع می‌ کنن.
اونها تمام توجه و هوش خودشون رو برای درک مفاهیم محیط، رمزگشایی حرکات بدنی اطرافیان و در نهایت،
کدگزاری کردن این رموز خرج می‌ کنن.
به تعبیری، این اولین و مهم ترین راه ارتباطی ما با جهانه.

اولین ابزار ارتباطی

شایدم به خاطر همینه که، حتی بعد از اختراع زبان کلامی و همینطوراضافه کردن ریزه کاری‌ های زیاد،
هنوزهم تا همین امروز، زبان بدن در همه ی ابعاد زندگی ارتباطی ما، همچنان بزرگترین نقش رو ایفا می‌ کنه.
و یادگیری و توجه به زبان بدن در ارتباطات، تأثیر بسیار زیادی بر روند رشد یا نزول رابطه داره.

شاید برای شما هم پیش اومده که وارد مجلسی بشید و ناخود آگاه شخصی شما رو جذب کنه.
حتی ممکنه دلیلش رو هم ندونید، اما یه حس درونی به شما می‌ گه که اون آدم قابل اعتماده.
درواقع این صرفاً یک حس نیست، بخشی از پردازش حافظه ی شما در مورد زبان بدن و نحوه رفتارهای غیر کلامی اون فرده.
یعنی رفتار و کارهای اون در نگاه شما، اون رو شخصی با وقار و قابل اعتماد می‌ کنه.
شاید حتی خود اون فرد هم از نحوه عملکرد زبان بدنش آگاه نباشه،
اما ذهن شما تأثیرات ناخودآگاهش رو گرفته و کدگزاری‌ های از قبل طراحی شده رو تشخیص داده.

شناخت زبان بدن چه کمکی به کار ما میکنه؟

یادگیری زبان بدن ، بخصوص برای افرادی که مشاغلی در حوزه ارتباطات اجتماعی و جمعی دارن، مثل نتورک مارکتینگ، یک الزام به حساب میاد.

اگر شما علم نشانه‌ های رفتاری و زبان بدن رو یاد نگیرید، در روابط تجاری خود دچار مسئله میشید.
چون شما ۵۵٪ تأثیر گذاری در یک رابطه رو نمی‌ شناسید.
ناخودآگاه ممکنه پیام‌ های غلط رفتاری یا حس نا مطلوبی به طرف مقابل بدید که منجر به شکست رابطه در کوتاه مدت یا دراز مدت بشه.

همینطور وقتی ما رفتارهای غیر کلامی طرف مقابل رو نشناسیم، در بهترین حالت تا ۴۵٪ از ارزیابی درست رابطه، کم میشه.
تازه با پیش فرض اینکه لحن بیان و انتخاب کلمات کاملا درست باشه.

پس دیدیم که عدم توجه به این علم، باعث می‌ شه ما بیش از نیمی از حوزه اثرگذاری خودمون در رابطه رو یا از دست بدیم، یا حتی در برخی از مواقع باعث تخریب بشیم.

زبان بدن یکی از قدرتمندترین مؤلفه‌ ها در اصول و فنون مذاکره و ارتباط سازی به حساب میاد و تسلط داشتن روی این موضوع باعث رشد و شکوفایی چشمگیری در کسب و کارتون میشه.
و عدم آگاهی از اون هم، مسائل خیلی زیادی رو پیش پای شما قرار میده.

منبع کمکی: UCLA.EDU


برچسب ها : ، ، ،